Willkommen bei „Meine pädiatrische Praxis“ App – Ihre Begleiter im Gesundheitswesen!
App-Download und Registrierung
Laden Sie die App „Meine pädiatrische Praxis“ ganz einfach im App Store oder bei Google Play herunter.
- Registrierung: Melden Sie sich in der App an.
- Praxiszuordnung: Suchen Sie nach „Dr. Isabel Kipp“ oder „Dr. Christian Müller“, um sich online der Praxis zuzuordnen.
- Benutzertyp wählen: Registrieren Sie sich als Jugendlicher, Mutter oder Vater.
- Patientendaten: Geben Sie die Daten Ihrer Kinder, einschließlich Geburtsdatum, Krankenkasse und Versichertennummer, ein.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben zu den Patientendaten korrekt sind. Dies ist wichtig, damit wir die Patienten in unserem Praxissystem richtig zuordnen können.
Chat-Funktion
Um Ihre Anfragen schnell und unkompliziert zu bearbeiten, haben wir die Chat-Funktion in der PraxisApp eingeführt. Dieser Service ersetzt die E-Mail-Anfragen, die aus Datenschutzgründen nicht mehr möglich sind.
- Bilder und Videos: Sie können Bilder oder Videos direkt über den Chat senden, die unseren Ärzt:innen im Laufe des Tages zur Verfügung stehen.
- Anfragen kategorisieren: Bei der Nutzung der Chat-Funktion können Sie angeben, ob es sich um eine Rezeptanfrage, einen Termin für eine akute Erkrankung, eine Impfung oder eine Vorsorgeuntersuchung handelt. So können wir Ihre Anfragen schnell nach Dringlichkeit bearbeiten.
Wir melden uns zeitnah per Chat oder telefonisch bei Ihnen.
Video-Sprechstunde
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einer Videosprechstunde, um Ihre Fragen direkt mit unserem Arzt oder unserer Ärztin zu klären.
Anleitung zur Nutzung der Video-Sprechstunde:
- Öffnen Sie die PraxisApp und folgen Sie dem Link „VIDEOSPRECHSTUNDE“ – dieser führt Sie in ein digitales Wartezimmer.
- Aus dem Warteraum können wir das Video starten. Ihr Smartphone wird klingeln, und Sie erhalten einen Videoanruf über eine gesicherte Verbindung.
In diesem persönlichen Gespräch können wir Ihre Sorgen und Ängste besprechen und gegebenenfalls Ihr Kind direkt beurteilen.
Für eine reibungslose Kommunikation ist eine stabile Internetverbindung, idealerweise über Ihr häusliches WLAN, wichtig.
Bitte beachten Sie: Die Videosprechstunde findet im Rahmen der offiziellen Sprechstunde statt, daher ist vorher eine Terminvereinbarung erforderlich. Diese können Sie wie gewohnt telefonisch oder über die Chat-Funktion vereinbaren.
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!
Herzliche Grüße,
Ihr Praxisteam
